Thành Tín Corp cam kết mang đến dịch vụ bảo hành chuyên nghiệp, đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng khi mua sắm tại Thanhtincorp.com. Dưới đây là chính sách bảo hành chi tiết để quý khách nắm rõ và yên tâm sử dụng sản phẩm.

Hướng Dẫn Kiểm Tra Thông Tin Bảo Hành

  • Ngay khi nhận sản phẩm, quý khách cần yêu cầu nhân viên giao hàng, đại lý hoặc cửa hàng điền đầy đủ thông tin vào phiếu bảo hành. Điều này giúp đảm bảo quý khách được hưởng toàn bộ quyền lợi bảo hành.
  • Lưu ý: Phiếu bảo hành hợp lệ phải bao gồm:
    • Họ tên và số điện thoại của khách hàng.
    • Chữ ký và đóng dấu xác nhận của Thành Tín Corp hoặc đại lý ủy quyền.

Các Trường Hợp Đủ Điều Kiện Bảo Hành

  • Sản phẩm gặp lỗi kỹ thuật được xác nhận do:
    • Nhà sản xuất (lỗi linh kiện từ quá trình sản xuất).
    • Hư hỏng phát sinh trong quá trình vận chuyển do Thành Tín Corp thực hiện.
  • Sản phẩm đi kèm phiếu bảo hành chính thức, có đóng dấu của Thành Tín Corp hoặc đại lý ủy quyền.
  • Sản phẩm được bảo quản đúng cách trong điều kiện thông thường.

Các Trường Hợp Không Được Bảo Hành

  • Sản phẩm bị biến dạng, trầy xước, vỡ, móp méo, cháy nổ hoặc hư hỏng do:
    • Nguồn điện không ổn định.
    • Oxy hóa, ẩm ướt hoặc côn trùng phá hoại.
  • Phiếu bảo hành bị tẩy xóa, rách hoặc không khớp với model sản phẩm bị lỗi.
  • Hư hỏng do thiên tai (lũ lụt, hỏa hoạn, sét đánh, v.v.).
  • Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành.

Phương Thức Bảo Hành

  • Thời hạn bảo hành: Tất cả sản phẩm của Thành Tín Corp được bảo hành từ 12- 24 tháng kể từ ngày mua (dựa trên hóa đơn hoặc phiếu bảo hành). Thời hạn này chỉ áp dụng cho lỗi linh kiện do nhà sản xuất, trong điều kiện sản phẩm được bảo quản đúng cách.
  • Thời gian xử lý:
    • Từ 2 đến 7 ngày làm việc kể từ khi chúng tôi tiếp nhận yêu cầu bảo hành.
    • Trong một số trường hợp đặc biệt (tùy tình trạng hư hỏng), thời gian giải quyết có thể kéo dài hơn và sẽ được thông báo trước cho khách hàng.
  • Cách thức tiếp nhận:
    • Quý khách vui lòng liên hệ qua hotline 0908.785.785 (Mr. Tín) để đăng ký bảo hành.
    • Thời gian tiếp nhận: Từ 8h00 đến 17h30, thứ 2 đến thứ 7 (trừ các ngày lễ theo quy định nhà nước).

Cam Kết Từ Thành Tín Corp

  • Chúng tôi tự hào là đơn vị uy tín, luôn đặt chất lượng sản phẩm và sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Chính sách bảo hành này được xây dựng minh bạch, đảm bảo hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả cho mọi vấn đề phát sinh trong thời gian bảo hành.
  • Đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm sẵn sàng xử lý qua hotline 0908.785.785, mang lại sự an tâm tuyệt đối khi quý khách sử dụng sản phẩm của chúng tôi.

Nếu có thắc mắc về chính sách bảo hành, vui lòng liên hệ:

Thành Tín Corp – Đồng hành cùng bạn với dịch vụ hậu mãi chuyên nghiệp và đáng tin cậy!